Datum stupanja na snagu: 9. siječnja 2026.
U trgovini TopKupnja ozbiljno shvaćamo zaštitu vaših osobnih podataka i obvezujemo se čuvati vašu privatnost u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Osobni podaci odnose se na sve informacije koje se mogu povezati s određenom osobom, uključujući:
✔ ime i prezime
✔ adresu
✔ e-mail adresu
✔ telefonski broj
✔ podatke o narudžbi i korištenju web stranice
Korištenjem naše web stranice pristajete na obradu podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Voditelj obrade podataka u smislu GDPR-a je:
TopKupnja
📧 E-mail: dalaillia@hotmail.com
Kada posjetite našu web stranicu, automatski se prikupljaju određeni tehnički podaci potrebni za sigurno i stabilno funkcioniranje stranice.
To uključuje:
✔ IP adresu
✔ datum i vrijeme pristupa
✔ posjećene stranice
✔ vrstu preglednika i uređaja
✔ količinu prenesenih podataka
Ovi podaci koriste se isključivo za:
✔ poboljšanje rada stranice
✔ sigurnost sustava
✔ sprječavanje zloupotrebe
Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.
Osim pregledavanja stranice, korisnicima nudimo dodatne funkcije poput:
✔ naručivanja proizvoda
✔ kontaktiranja korisničke podrške
✔ primanja promotivnih ponuda
✔ odabira načina plaćanja i dostave
Za korištenje određenih usluga možda ćemo zatražiti dodatne osobne podatke.
Radi obrade narudžbi surađujemo s pažljivo odabranim partnerima, uključujući:
✔ dostavne službe
✔ pružatelje usluga plaćanja
✔ tehničke pružatelje usluga
Treće strane obrađuju podatke isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama.
Podaci se mogu dijeliti samo kada je to potrebno za:
✔ obradu narudžbe
✔ dostavu proizvoda
✔ obradu plaćanja
✔ zakonske obveze
Kada nas kontaktirate putem e-maila ili obrasca za kontakt, pohranjujemo podatke koje dobrovoljno pošaljete kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit.
Ti podaci mogu uključivati:
✔ ime i prezime
✔ e-mail adresu
✔ telefonski broj
✔ sadržaj poruke
Ako kreirate korisnički račun, možemo pohraniti:
✔ podatke za prijavu
✔ adresu za dostavu
✔ povijest narudžbi
Prilikom kupnje možemo prikupljati:
✔ naziv proizvoda
✔ broj narudžbe
✔ adresu za dostavu i naplatu
✔ status plaćanja i dostave
✔ komunikaciju vezanu uz narudžbu
✔ informacije o povratu proizvoda
Nudimo sigurne načine plaćanja putem pouzdanih partnera.
Možemo obrađivati:
✔ adresu za naplatu
✔ odabrani način plaćanja
✔ status transakcije
⚠️ TopKupnja ne pohranjuje potpune podatke kreditnih kartica.
Ako ste dali privolu, možemo vam slati:
✔ promotivne ponude
✔ informacije o popustima
✔ novosti o proizvodima
U svakom trenutku možete se odjaviti s marketinških poruka.
Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od:
✔ neovlaštenog pristupa
✔ gubitka podataka
✔ zloupotrebe
✔ izmjene ili uništenja podataka
Imate pravo:
✔ zatražiti pristup svojim podacima
✔ ispraviti netočne podatke
✔ zatražiti brisanje podataka
✔ ograničiti obradu podataka
✔ povući privolu
✔ podnijeti prigovor nadležnom tijelu
Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem:
TopKupnja zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili poboljšanja naših usluga.
Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na našoj web stranici.